L’Association Socotec Qualité a été créée en 1981. Son objectif est d’accroître, tous secteurs d’activité confondu, la maîtrise des risques pour améliorer les performances en qualité, sécurité, santé et environnemental.
Le réseau Expert Rénovateur K•LINE a voulu différencier ses partenaires en mettant en avant leur expertise, gage de qualité et de confiance. Une commission qualité et quelques artisans partenaires, dont Laurent Ouvrard, ont travaillé pendant deux ans sur l’élaboration d’un Référentiel Qualité. Ce référentiel a été créé spécifiquement pour le secteur de la menuiserie, en se basant sur les bonnes pratiques du terrain, le respect du DTU, les qualités d’un expert rénovateur K•LINE et les process à mettre en place en collaboration avec l’Association Socotec Qualité. Les artisans seront évalués sur 5 thèmes spécifiques :
Management et mise en place d’une démarche qualité | Richesse humaine et développement des compétences | Relation client | Ressources et infrastructures | Process de pose
Ouvrard fait partie des premières entreprises qui ont été évaluées par l’Association Socotec Qualité. En décembre 2017, elle a passé avec succès l’audit basé sur les 5 thèmes spécifiques du référentiel Qualité et en est devenue membre.
« La recherche de la perfection, certes intouchable mais tellement enrichissante lorsqu’on essaye de l’atteindre. » -Laurent Ouvrard
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